| 退貨流程與注意事項:
若您買錯商品或您想要辦理退貨,請您於收到貨後7天內,在網頁上聯絡我們頁面內,填寫您要退貨的產品與產品編號,我們會與您聯繫,並於5個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據。
請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝,若已拆封,則無法接受退換貨,請在拆封前決定是否要退貨;若為瑕疵品,仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。
請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
除需打統編/抬頭的三聯式發票外,您所有的發票及交易紀錄都記錄在您的帳戶裡,如需退貨可依據退貨指示進行相關作業,由於發票已託管於本公司,故在進行退貨時本公司會一併將該發票註銷,省去您掛號寄回的麻煩。 若是選擇打統編/抬頭的三聯式發票, 請於收到發票後,將發票(或折讓單簽名)以掛號寄回以下地址,我們將於收到退貨商品及發票並確認無誤後,7個工作天內退款給您。
汐止市福德一路86巷64號 普羅公司收。
您也可以透過訂單查詢中"退貨進度"的連結,隨時了解您的退貨處理狀況。
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